S’affirmer lors de ses réunions en anglais et conférences téléphoniques en anglais
Prochaines sessions interentreprises : 2-3 février (Paris), 29-30 mars (Paris)
Cette formation aux techniques de communication orale en anglais en situation de réunion est également proposée en intra-entreprise et en individuel (renseignements au 01 47 70 32 11 et par e-mail)
PROGRAMME DE L’ATELIER (2 JOURS DE FORMATION)
1) Tour d’horizon des stratégies de communication « assertive »
- Faire la distinction entre communication passive, agressive, manipulatrice et assertive
- Identifier votre propre style de communication et vos obstacles à l’assertivité
- Remettre en cause vos croyances et positiver
2) Exprimer vos idées et points de vue avec assertivité
- Poser vos objectifs, préparer vos messages, définir votre rôle
- Développer votre répertoire de mots et d’expression à fort impact
- Faites vous entendre en adoptant une communication non-verbale efficace
3) Gérer les situations difficiles avec assertivité
- Comprendre les différences culturelles (temps, hiérarchie, argumentation)
- Exprimer un point de vue différent
- Dire « non »
4) Maîtriser les subtilités des visioconférences et conférences téléphoniques
- Adapter votre communication au contexte spécifique des réunions à distance
- Exprimer avec assertivité vos besoins (ex. clarification des modalités d’échanges)
- Découvrir et partager les bonnes pratiques de réunion à distance
Inscriptions et renseignements par e-mail et par téléphone (01 47 70 32 11). + infos