Le programme se déroule en trois étapes complémentaires.
Il débute par un atelier à distance consacré à la distinction entre le rôle de manager et celui de manager-coach, aux leviers de cette transition et aux nouvelles pratiques à adopter. Chaque participant repart avec un mini-plan d’actions et bénéficie d’une séance de coaching individuel pour en préparer la mise en œuvre.
La deuxième étape prend la forme d’un séminaire présentiel de deux jours, centré sur la création de la confiance, la posture du manager-coach, les outils de communication et de fixation d’objectifs, ainsi que la pratique du co-développement à partir de problématiques réelles apportées par les participants.
Enfin, la troisième étape vise à ancrer durablement les changements à travers trois séances de coaching individuel, permettant d’analyser les résultats obtenus, d’ajuster les pratiques et de consolider les acquis dans la durée.
Le programme est animé par une coach certifiée de l’équipe EnglishBooster. L’impact du programme est mesuré notamment à travers l’évolution de l’engagement des équipes et des indicateurs de performance définis en amont.